КОНЦЕПЦИЯ
"PRESENT SHOW. ПРИКЛЮЧЕНИЕ В ПОДАРОК".

ООО "Презент Шоу" ООО "Презент Шоу" (ОГРН 1067746582705) представляет новый проект "Present Show. Приключение в Подарок.", далее Present Show (свидетельство на товарный знак № 292108). В рамках этого проекта компания разработала оригинальные программы (развлекательные, обучающие, оздоровительные, спортивные и др.) и воплотила их в виде подарочного комплекта, приобретая и/или получая который, у Вас появляется возможность воспользоваться комплексом услуг - принять участие в захватывающих и необычных Приключениях. Приключение в Подарок" является товаром. Приобретение «Приключения в Подарок» свидетельствует о заключении между Продавцом и Покупателем договора розничной купли-продажи товаров на условиях настоящей Концепции и в соответствии с действующим законодательством, регулирующим отношения розничной купли-продажи товара. Подтверждением заключения договора купли-продажи товара является выдача покупателю товарного или кассового чека или иного документа по 100% предоплате товара.

Настоящая концепция является неотъемлемой частью «Приключения в Подарок», при приобретении и активации которого покупатель или пользователь выражает согласие со всеми условиями настоящей Концепции.

1. Комплект "Приключение в Подарок"

"Приключение в Подарок" предлагается в оригинальной подарочной упаковке и комплектуется специальными материалами, позволяющими получить наиболее полную информацию о Приключении и правилах его прохождения.

Комплект "Приключение в Подарок" содержит:

• Описание Приключения (Внимательно ознакомьтесь с Описанием, это поможет наилучшим образом подготовиться к Приключению и получить максимальное удовольствие от подарка. Информацию о сроках и правилах проведения Приключения Вы также найдете в Описании. Продолжительность Приключения, указанная в Описании, является приблизительной и дается только для понимания возможного времени пребывания на Приключении).
• Ваучер (подарочный сертификат) с индивидуальным номером (Ваучер не содержит конкретной даты Приключения, что позволяет воспользоваться предлагаемой услугой (активировать) в любое время в течение года с даты заключения договора купли-продажи, но не позднее определенного в Описании Приключения срока).
• Рекламную брошюру.
• Страховой полис.
• Концепцию с условиями пользования «Приключения в Подарок».

2. Активация "Приключения в Подарок"

Для активации Приключения необходимо связаться с оператором Present Show по телефону +7-495-789-98-55 (Москва), 8-800-200-98-55 (Россия), сообщить индивидуальный номер, указанный на Ваучере, а также дополнительную информацию о себе (ФИО, контактный телефон и т.п.). Для активации страховки необходимо сообщить паспортные данные участников Приключения. Мы гарантируем конфиденциальность предоставленной информации. В случае предоставления заведомо ложных сведений или невозможности связаться с Вами по указанным телефонам, Present Show не несет ответственности за отмену Приключения и невыплату по страховому полису.

Внимание! Индивидуальный номер, указанный в Ваучере, позволяет Вам реализовать право на участие в Приключении. Не рекомендуется сообщать Ваш индивидуальный номер третьим лицам. Вы можете потерять право на участие в Приключении, т.к. третье лицо сможет воспользоваться правом на его активацию. Услуга оказывается лицу, предъявившему Ваучер с индивидуальным номером при условии полной оплаты Комплекта "Приключение в Подарок".

При активации Приключения операторы Present Show немедленно начинают подготовку к его проведению. В течение 2-3 рабочих дней после получения Вашего сообщения оператор связывается с Вами и подтверждает активацию, а также сообщает информацию о месте проведения Приключения. В случае, если в течение указанного периода с Вами не связались (не доступен / выключен телефон), просим Вас самостоятельно связаться со службой бронирования.

ООО «Презент Шоу» оставляет за собой право на незначительное изменение содержания и условий прохождения Приключения до окончательного подтверждения активации. При подтверждении активации Приключения операторы Present Show обязательно сообщат Вам об этом. Изменения могут касаться времени, места прохождения Приключения, а также программы Приключения.

Внимание! После активации необходимо определиться с датой и пройти Приключение в течение трех месяцев.

3. Обмен и возврат "Приключения в Подарок"

При покупке "Приключения в Подарок" необходимо убедиться в его полной комплектации (см. п. "Комплект "Приключения в Подарок"). Ваучер является подтверждением права на получение услуги (активацию). Обязательным является предоставление продавцом документа, подтверждающего оплату товара. Риск невозможности воспользоваться «Приключением в Подарок» ввиду отсутствия подтверждения оплаты несет покупатель.

“Приключение в Подарок” возврату и обмену на денежные средства подлежит в течение 14 дней с момента приобретения, на основании письменного заявления покупателя. По истечении 14-дневного срока “Приключение в Подарок” возврату и обмену на денежные средства не подлежит.

Одно "Приключение в Подарок" подлежит обмену на другое при наличии чека, при полной комплектации с понедельника по пятницу с 11:00 до 19:00 по адресу: Москва, ул. Фридриха Энгельса, д.58.

При обмене на "Приключение в Подарок" большей стоимости необходимо доплатить соответствующую разницу. При обмене “Приключения в Подарок” на другое меньшей стоимости, разница в стоимости не возвращается. Внимание! Активированное Приключение не подлежит возврату и обмену. Утерянное либо утраченное “Приключение в Подарок” не восстанавливается.

4. Срок действия Ваучера (срок, в течение которого Вы можете воспользоваться услугами "Приключения в Подарок")

Срок действия Ваучера составляет 1 год с момента продажи (например: дата продажи 20.01.2008, т.е. Приключение возможно активировать не позднее 19.01.2009). После активации ваучера Вам предоставляется 3 месяца для прохождения Приключения. При активации Приключения необходимо строго соблюдать сроки, указанные в Описании. В случае если Вы хотите пройти Приключение в выходные или праздничные дни, активацию Приключения желательно произвести еще раньше. В случае активации Приключения позже указанных выше сроков, услуга, к сожалению, не может быть предоставлена.

5. Некоторые ограничения

Некоторые Приключения предусматривают ряд ограничений (возраст, состояние здоровья, физические данные и т.д.), которые обязательно указаны в Описании Приключения. Услуга не может быть предоставлена в случае несоответствия этим требованиям, поэтому необходимо внимательно прочитать Описание при выборе "Приключения в Подарок".

6. Правила участия в Приключении

Услуги, входящие в «Приключение в подарок», предоставляются подрядчиками ООО «Презент Шоу» по договорам гражданско-правового характера, заключенным с ООО «Презент Шоу».
Для участия в Приключении необходимо иметь при себе Ваучер, все необходимые документы и соответствующую экипировку (в зависимости от выбранного Приключения). Необходимо вовремя прибыть к месту начала проведения Приключения. Всю информацию о времени Приключения, необходимой экипировке и документах Вы найдете в Описании Приключения. В случае опоздания, отсутствия Ваучера, необходимых документов или экипировки, Present Show не несет ответственности за отмену Приключения. Во время проведения Приключения необходимо неукоснительно следовать инструкциям специалистов и Описанию Приключения, что позволит Вам получить максимальное удовольствие от Приключения. Во время прохождения Приключения Вы вправе самостоятельно приобретать дополнительные услуги. Present Show за качество дополнительных услуг, не входящих в «Приключение в Подарок», ответственности не несет.

Лицо, проходящее «Приключение в Подарок», несет ответственность за повреждение и утрату оборудования подрядчика ООО «Презент Шоу».

7. Отмена Приключения

Если Вы не можете вовремя прибыть к месту начала проведения Приключения, Вы теряете право на Приключение.

Если Вы не можете воспользоваться активированным и подтвержденным Приключением по независящим от Вас причинам (состояние здоровья, ДТП, другие форс-мажорные обстоятельства), сообщите об этом за 2 рабочих дня до начала проведения Приключения (если в пункте "Необходимо знать" конкретного Приключения не указано иное). При предоставлении Вами документов, подтверждающих эти причины, Present Show в индивидуальном порядке рассмотрит возможность переноса даты проведения Приключения. В противном случае, Ваше право на активированное и подтвержденное Приключение утрачивается.

8. Изменение даты Приключения

Проведение Приключения может зависеть от внешних факторов (технических, погодных и т.д.), а также обстоятельств непреодолимой силы. В случае невозможности проведения Приключения по независящим от Present Show причинам, мы вынуждены перенести дату оказания услуги. Мы заранее известим Вас об изменении даты Приключения и предложим альтернативный вариант.

Present Show не несет ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы: пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган, шторм, другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, невыдача документов, необходимых для проведения Приключения (медицинские справки, водительстве права и иные аналогичные документы), изменения законодательства РФ, действия контролирующих органов, действия перевозчиков, связанные с техническими поломками оборудования, механическими повреждениями, закрытием или перерывом транспортного обеспечения и т.д.

Внимание! Переносить дату проведения приключения по инициативе участника можно не более 3 раз. О переносе необходимо сообщить заранее (минимум за 1 рабочий день до даты проведения Приключения).

9. Разрешение проблемных ситуаций

Если у Вас возникли сложности в день проведения Приключения, пожалуйста, незамедлительно сообщите об этом операторам Present Show или менеджеру непосредственно на месте проведения Приключения. Это поможет нам оперативно предпринять все возможные действия, направленные на разрешение сложившейся ситуации. Незаявление в тот же день о возникших при прохождении Приключения разногласиях и не сообщение о своих претензиях принимающей стороне, администрации партнера, либо представителю ООО, сопровождающему Вас, лишает Вас права на получение какого-либо возмещения в части претензий по качеству пройденного.

Претензии по качеству предоставленных услуг могут предъявляться только в письменном виде с приложением документальных подтверждений о неоказании каких-либо услуг или об их ненадлежащем оказании в течение 10 дней со дня окончания Приключения и рассматриваются в течение 10 дней с момента получения заявления.

Заявления принимаются Отделом контроля качества Present Show с понедельника по пятницу с 11:00 до 19:00 (кроме праздничных дней) по адресу: Москва, ул. Фридриха Энгельса, д.58.

10. Условия оплаты банковскими картами и электронной наличностью через Интернет

Если по какой-либо причине Вы отменяете или вносите изменения в Ваш заказ, оповестите нас об этом как можно раньше. Мы незамедлительно примем заявку на отмену или изменение заказа, при условии, если заявка была подана до момента отсылки товара или его подготовки к отсылке. Желательно сообщить об изменениях за 24 часа до предполагаемого времени доставки.

Заказ не может быть отменён, если подарок был уже собран и передан в службу доставки (подготовлен для доставки получателю). В остальных случаях мы удерживаем 20% от стоимости заказа, остаток суммы возвращается заказчику.
В случае, если доставка не была осуществлена в связи с тем, что заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес, удерживаемая величина складывается из суммы 20% от стоимости заказа и стоимости доставки, остаток суммы возвращается заказчику.

Если курьер не может осуществить доставку в связи с неправильно указанным адресом, мы сообщим Вам о проблеме незамедлительно. Вы сможете поменять адрес доставки, если новый адрес находится на обслуживаемой нами территории (процент за отмену заказа вычитается из общей стоимости заказа). Уточнение информации по адресу доставки возможно в течение двух недель. В случае, если в течение этого срока правильный адрес не был получен, заказ будет отменен.

При оплате товара банковской картой или электронной наличностью доставка возможна только в пределах МКАД. Если пользователь ввёл адрес доставки за пределами МКАД, то ему возвращается переведённая им сумма за минусом 20%.

11. Другие условия

Фотографии на рекламных материалах "Приключение в Подарок" служат как вспомогательное графическое описание и не всегда отображают выбранное Вами место и атрибуты Приключения. В случае возникновения обстоятельств, не позволяющих предоставить конкретные объекты или само место проведения Приключения, мы оставляем за собой право выбирать аналогичные варианты, которые не будут отличаться своими свойствами (техническими и др.). Все материалы, в том числе концепция, логотипы, тексты, иллюстрации, форматы и пр., разработанные в рамках проекта Present Show защищены авторским правом и не могут быть использованы полностью или частично без нашего согласия. Present Show оставляет за собой право изменять текст настоящей Концепции. Последнюю версию текста Концепции, подробную информацию о Приключениях, местах продаж, а также другую интересующую Вас информацию Вы всегда можете найти на официальном сайте Present Show: www.Present-Show.ru.

Контакты:

Юридический адрес: ООО «Презент Шоу», 125047, Москва, ул. Тверская, д.22а, стр.3

Салоны Приключений и Подарков:

• Москва, ул. Тверская, д.22а, стр.3. Время работы: ПН-ПТ с 9:00 до 20:00, СБ с 10:00 до 18:00
  (в период с 15.07 по 31.08 Салон по субботам не работает)
• Москва, ул. Земляной Вал, д.33, АТРИУМ, 2 этаж. Время работы: ежедневно с 10:00 до 23:00
• Московская обл., Ленинский р-н, Калужское ш., 21 км, МЕГА Теплый Стан, Время работы: ежедневно с 10:00 до 23:00

CALL-центр:
+7-495-789-98-55 (Москва), 8-800-200-98-55 (Россия)
Время работы CALL-центра: ПН-ПТ с 09:00 до 21:00, СБ-ВС с 10:00 до 18:00

Внимание! Время работы указано по московскому времени.

С уважением,